问题描述首次使用飞行器,连接操作激活时提示“激活失败”或报错误提示,无法正常激活。
问题原因1. 未开启 app 访问手机权限。
2. 飞行器识别 app 异常,无法激活。
3. 设备网络异常。
4. 手机不兼容。
解决方案1. 开启 app 访问手机的权限:
iOS 设备开启权限方法:打开移动设备的设置,下滑找到 DJI Go 4 或 DJI Fly app,将 app 访问移动的权限都开启。
安卓设备常见开启权限方法:打开移动设备的设置,打开应用管理,找到 DJI Go 4 或 DJI Fly app,将 app 访问移动设备的权限都开启。
2. 重启飞行器,重新操作一次激活。
3. 更换网络环境,比如 Wi-Fi 换移动数据再进行激活。
4. 如条件允许,请更换不同系统的手机测试,如 iOS 设备换 Android 设备,推荐使用兼容列表内的其他移动设备。
如按照上述方案操作,仍无法解决问题,请联系 DJI 技术支持获取帮助。