TapTap成功秘诀:社区氛围与差异化策略剖析

TapTap成功秘诀:社区氛围与差异化策略剖析

taptap为何会获得成功

前言:

笔者虽然用了taptap一年多,但是确实没有深度思考该产品(可能因为找游戏时心无旁骛吧)面试的时候相关问题聊的很一般,让自己对自己很失望,所以借着这股劲分析一下当时的面试问题

1. 体验环境

体验机型:华为p20

系统版本:android 9

APP版本:2.4.5-a

slogan:发现好游戏

体验时间:2019年6月-至今

早期市场情况以及痛点

在最开始,中国的市场里缺少高质量、高活跃的游戏交流社区和游戏交流平台,游戏的分发渠道一般包括硬件厂商、广告商、运营商、网站、第三方的应用商店以及其他的游戏平台,而且开发者也要面临渠道的高额分成和联运方案,仅仅是游戏上线还不足够,如果开发者不用钱去推广、刷榜单、投广告,自己开发的游戏也难获得高额流量,这样导致开发者的积极性大大的降低,难以输出高质量的内容。

同时,绝大部分的游戏平台商只注重流量不注重质量,导致平台充斥大量的盗版、刷评论、硬推广、低素质,造成用户体验差、社区交流难的特点。

在中国游戏平台发展前期的时候:

玩家方面:一般玩家需要寻找游戏或者玩游戏时他们会直接百度或者下载某个游戏平台,但是一般大型手游会有自己的官网提供下载途径,而一些比较小型的游戏想要推广的话主要是会在游戏平台上架,当时中国大部分的游戏平台用户体验都不良好,盗版泛滥、评论不中肯、素质低、内容质量差,所以导致软件的利益给予指标低,平台难以真正的留住用户,也难以创造真正高质量的玩家。

开发者方面:他们开发出的游戏首先是需要推广,需要推广就需要流量,限于资金、渠道等原因,他们自身很难为游戏带来引流。而游戏平台却是符合推广和富流量的特点,但是在当时的大部分游戏平台都不是活菩萨,从游戏抽取分成是无可厚非的,不过平台运营方面却不尽人如意,平台运营者对平台社区的管理比较松散,导致社区难易形成良好的文化,开发者难易以中获取报酬或者学习的经验,没有成长的空间,自然积极性会降低。

获得成功的原因-产品垂直领域的深耕,与差异化打法

垂直领域--游戏发行

差异化打法--做分发渠道的那一股清流

因此-taptap拥有更多的游戏死忠粉,以及优秀的独立开发者

那么从产品角度上来讲为什么taptap拥有更多的游戏死忠粉,以及优秀的独立开发者呢?

个人认为本质原因是因为有个良好的社区氛围

用户使用流程图:

拥有优秀社区氛围方法

一、用户基础(游戏玩家、游戏开发者)--社区氛围的土壤

1、游戏玩家-taptap使用答题会员的方法对游戏玩家进行了筛选,对产品用户进行提纯让良好的社区氛围有了土壤

2、游戏开发者-taptap树立渠道形象坚持不修改,不联运,提供预约,测试,以及开发者后台(开发者后台对中小独立游戏开发者提供了数据支持,对游戏的设计与上线后的优化都有极大帮助)等优秀的免费功能让taptap不但吸引了各大游戏厂商,也吸引了各类优秀有趣的独立游戏制作者。

二、良好的用户沟通体验-- 社区氛围的水分

产品一共拥有两类主要的沟通

1、玩家-开发者的评价板块

因为拥有了高质量的用户,开发者会更多获取到更多的高质量回复帮助优化游戏内容,玩家也会因为自己的建议被些许采纳获得成就感,并且在此类优秀建议的帮助下平台也会拥有更多更高质量的游戏形成优秀的产品闭环

2、玩家-玩家的论坛版块

因为拥有更多的同标签活跃用户,用户会在论坛内形成一种独特的圈层文化,使产品粘性更高,使社区氛围更好

三、更符合用户画像与产品特点的视觉设计(与4399盒子相比)

视觉设计-TapTap拥有更简约的设计(视觉与功能),首页推荐以块的形式展示,色调采用蓝顶,灰低,白背景的方式,将游戏宣传图片以及视频更好的衬托出来,十分符合“发现好游戏”的slogan。

总结

TapTap为玩家提供高质量的游戏下载、分享、交流,解决了玩家对低质量的游戏或平台满足不了自己游戏需求等痛点。TapTap为开发者提供免分成免推广的渠道,解决了开发者对游戏推广难,渠道不良心,收入少等痛点。TapTap加强了玩家与开发者的交流,帮助开发者开发出更优秀的产品形成闭环,拥有了别的渠道所没有的优质游戏。结语:TapTap是一个十分有责任心的优秀平台,一直加速推进中国玩家群体精益化的过程,为越来越多的优秀游戏厂商,独立游戏制作者赋能,让中国的游戏市场越来越好。

taptap获得成功的理由当然不止这一点,产品的发展时机,产品的运营策略等都十分重要但在此不过多赘述,最后祝愿taptap越做越好。

其他对产品设计有用小收获:

数据来自艾瑞APP指数:

女性用户平均占比已有44.99%左右之多,这是因为TapTap有大部分的休闲类游戏,休闲类游戏操作简单,入门门槛低,女性接受度高。说明随着移动游戏市场逐渐扩大,女性用户开始慢慢的接触游戏,并且从奇迹暖暖系列以及恋与制作人系列可以看出,女性用户是潜力非常大的游戏用户25岁左右以下的人群比较多,这部分的人大多数是学生或者已在职场的对游戏较热爱的年轻人,且大部分是玩家的身份,25岁左右到35岁之间也存在大量的玩家,但是这部分人群中聚集的开发者比较多。游戏开发者主要的开发者集中在25岁左右到35岁之间,他们大多对游戏游戏很有热情,有许多独立游戏制作者,而且这部分人大多是大学毕业或者未读大学但已工作,正处在人生的奋斗期职场人士。

人群主要分布在广东,江苏,山东,浙江等省份和一二线的城市。这都是些较发达地区,所以人均收入较高,并且较发达的地区有生活节奏快和生活压力大的特点,用户为了减压或者娱乐,部分的人会选择游戏。TapTap里面也有付费的游戏,收入地区较高的也会乐意为游戏买单。所以地区的分布也符合客观事实。

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